El sistema informático para la expedición y renovación del DNI y del pasaporte está sufriendo caídas desde el pasado viernes, según han confirmado a EL PAÍS fuentes sindicales y de la Policía Nacional. Usuarios que han acudido a la cita reservada con semanas de antelación se han quejado en redes sociales que en las comisarías les han notificado de un fallo de la plataforma, lo que les obliga a volver a casa sin la documentación y con la necesidad de agendar una nueva cita previa.
